1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego 2407.pl, aplikacji mobilnej, konta klienta oraz dostępnych kanałów kontaktu.
Administratorem danych osobowych jest PEACE Sp. z o.o., KRS 0000674007, NIP 5311697520, REGON 367104175, z adresem: ul. Okunin 102, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się pod adresem [email protected].
↑ Wróć do początku
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu. Może obejmować:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe;
- adres dostawy, adres rozliczeniowy i dane odbiorcy;
- dane firmy potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży;
- dane konta klienta oraz historię zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji;
- treść korespondencji, czatów i zgłoszeń oraz nagrania rozmów telefonicznych;
- VIN i informacje o pojeździe potrzebne do doboru części;
- treść opinii oraz dane związane z jej publikacją;
- adres IP, identyfikatory internetowe oraz dane dotyczące urządzenia i aktywności w serwisie.
Jeżeli podajesz dane innej osoby, na przykład odbiorcy przesyłki, powinieneś poinformować ją o przekazaniu jej danych i udostępnić jej niniejszą Politykę.
↑ Wróć do początku
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
| Założenie i obsługa konta klienta, przyjęcie i realizacja zamówienia, dobór części, płatność, dostawa, zwroty i reklamacje |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy i wykonanie umowy |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej |
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych |
| Kontakt i obsługa zgłoszeń niezwiązanych bezpośrednio z umową |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zgłoszeń |
| Nagrywanie rozmów telefonicznych |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – kontrola jakości obsługi, dokumentowanie ustaleń i ochrona roszczeń |
| Publikowanie i moderowanie opinii |
Art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO – świadczenie udostępnionej usługi oraz zapewnienie wiarygodności i bezpieczeństwa opinii |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora |
| Analityka, dopasowanie treści i reklama internetowa |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana |
| Wysyłka newslettera |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda |
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
↑ Wróć do początku
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:
- podmiotom obsługującym płatności;
- przewoźnikom i pośrednikom kurierskim;
- podmiotom świadczącym usługi obsługi zamówień i obsługi klienta;
- dostawcom usług informatycznych, komunikacyjnych i technicznych;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze;
- dostawcom usług analitycznych i reklamowych – jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody;
- uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych usług. Nie sprzedajemy danych osobowych.
↑ Wróć do początku
5. Cookies
Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie. Cookies niezbędne służą w szczególności do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, logowania, zapamiętywania koszyka i zapewnienia bezpieczeństwa.
Cookies analityczne i marketingowe oraz inne technologie wymagające zgody są wykorzystywane po dokonaniu odpowiedniego wyboru w panelu zarządzania zgodami.
Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych w serwisie. Cookies można również usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki.
Aktualna lista cookies, ich dostawców, celów i okresów ważności jest dostępna w deklaracji cookies wyświetlanej przez narzędzie zarządzania zgodami.
↑ Wróć do początku
6. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych, komunikacyjnych, analitycznych lub reklamowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Takie przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych wymaganych zabezpieczeń.
Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy konkretnym transferze można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
↑ Wróć do początku
7. Okres przechowywania danych
- dane konta klienta przechowujemy do czasu jego usunięcia, a następnie przez okres potrzebny do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;
- dane dotyczące zamówień, zwrotów i reklamacji przechowujemy przez czas realizacji sprawy, a następnie do upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
- dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, a dowód udzielenia zgody – przez okres potrzebny do ochrony roszczeń;
- korespondencję, nagrania rozmów i dane techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do ochrony roszczeń.
Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymaga tego prawo, toczy się spór lub są potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
↑ Wróć do początku
8. Twoje prawa
W przypadkach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
Żądanie można przesłać na adres [email protected]. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO. Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie uodo.gov.pl.
↑ Wróć do początku
9. Obowiązek podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do założenia konta, udzielenia odpowiedzi, doboru części, zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia zamówienia lub wystawienia dokumentu sprzedaży.
Brak danych wymaganych do realizacji określonej usługi może uniemożliwić jej wykonanie. Podanie danych do celów analitycznych, reklamowych lub newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
↑ Wróć do początku
10. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
↑ Wróć do początku
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
↑ Wróć do początku
12. Zmiany Polityki
Polityka może zostać zmieniona w przypadku zmiany sposobu przetwarzania danych, funkcjonalności serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie 2407.pl.
Data obowiązywania Polityki: 30 lipca 2026 r.
↑ Wróć do początku
