1. Кто обрабатывает данные

Настоящая Политика распространяется на использование сайта 2407.pl, учётной записи клиента, доступных каналов связи и совершение покупок в Магазине.

Spektrum Sp. z o.o. является владельцем сайта 2407.pl, Продавцом и оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с работой сайта, обслуживанием учётной записи клиента, коммуникацией, продажей и выполнением заказов, платежами, доставкой, документами о продаже, возвратами, рекламациями, безопасностью и настройками cookies.

Spektrum Sp. z o.o. самостоятельно отвечает за соответствие обработки данных требованиям законодательства в описанном объёме. Если в рамках определённой услуги или инструмента другой субъект выступает самостоятельным оператором данных, информация об этом будет предоставлена в соответствующем месте, например в правилах или политике конфиденциальности такого субъекта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Объём данных зависит от способа использования сайта и может включать:

• идентификационные и контактные данные, включая имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки, расчётный адрес, данные получателя и выбранный способ доставки;
• данные компании, необходимые для выставления счёта-фактуры или другого документа о продаже;
• данные учётной записи клиента и историю заказов, платежей, возвратов и рекламаций;
• информацию о выбранном предложении, товарах и способе выполнения заказа;
• содержание переписки, чатов и обращений, а также — если разговоры записываются — записи телефонных разговоров;
• VIN и сведения об автомобиле, необходимые для подбора деталей;
• содержание отзывов и данные, связанные с их публикацией;
• IP-адрес, интернет-идентификаторы, данные устройства и активность на сайте;
• информацию о согласиях и настройках cookies.

Мы не получаем полные данные платёжной карты. Данные, необходимые для проведения платежа, могут обрабатываться непосредственно выбранным оператором платежей.

Если вы предоставляете данные другого лица, например получателя отправления, сообщите ему о передаче данных и предоставьте ему настоящую Политику.

3. Цели и правовые основания обработки

Согласие можно отозвать в любое время. Это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва согласия.

4. Данные о заказах и продажах

Spektrum Sp. z o.o. как Продавец и оператор данных обрабатывает сведения, необходимые для приёма и выполнения заказа. Данные могут предоставляться непосредственно клиентом либо поступать из его учётной записи на сайте 2407.pl.

Обработка может включать данные клиента и получателя, контактные данные, адрес доставки или пункт выдачи, данные для счёта-фактуры, содержание и номер заказа, информацию об оплате и доставке, данные о возврате или рекламации, а также сообщения, связанные с выполнением заказа.

В объёме, необходимом для исполнения договора, данные могут передаваться субъектам, поддерживающим выполнение заказа, в частности операторам платежей, банкам, перевозчикам, операторам пунктов выдачи и поставщикам информационных систем. В зависимости от своей роли и применимого законодательства такие субъекты обрабатывают данные по поручению Spektrum Sp. z o.o. либо как самостоятельные операторы данных.

5. Получатели данных

Данные могут предоставляться — исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, — следующим категориям получателей:

• операторам платежей и банкам;
• перевозчикам, операторам пунктов выдачи и курьерским посредникам;
• поставщикам хостинга, программного обеспечения, IT-услуг, услуг связи и кибербезопасности;
• субъектам, поддерживающим обслуживание клиентов и заказов;
• бухгалтерским организациям, юридическим консультантам и субъектам, оказывающим поддержку при предъявлении требований;
• поставщикам аналитических и рекламных услуг — после получения необходимого согласия;
• государственным органам, если обязанность передачи данных предусмотрена законодательством.

Субъекты, обрабатывающие данные по поручению оператора, могут использовать их исключительно в соответствии с его инструкциями и в рамках порученных услуг. Мы не продаём персональные данные.

6. Cookies

Сайт использует cookies и аналогичные технологии. Необходимые cookies служат, в частности, для работы сайта, поддержания сессии, входа в учётную запись, сохранения корзины и настроек пользователя, а также обеспечения безопасности.

Аналитические, персонализирующие и маркетинговые cookies используются после соответствующего выбора в панели управления согласиями, если законодательство требует согласия.

Согласие можно в любое время изменить или отозвать в настройках cookies на сайте. Cookies также можно удалять или блокировать в настройках браузера.

Актуальный перечень cookies, их поставщиков, целей и сроков действия доступен в декларации о cookies, отображаемой инструментом управления согласиями.

7. Передача данных за пределы ЕЭЗ

В связи с использованием некоторых информационных, коммуникационных, аналитических или рекламных услуг данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны.

Такая передача осуществляется на основании механизма, предусмотренного GDPR, в частности решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты, стандартных договорных положений или иных требуемых гарантий.

Информацию о применяемых гарантиях и возможности получения их копии можно запросить у оператора данных в соответствии с разделом 1 Политики, если предоставление такой информации не нарушает права других лиц и требования безопасности.

8. Срок хранения данных

• данные учётной записи клиента — до её удаления, а затем в течение периода, необходимого для исполнения юридических обязанностей или защиты требований;
• данные заказов, платежей, доставок, возвратов и рекламаций — в течение срока рассмотрения соответствующего вопроса, а затем до истечения применимых сроков давности;
• бухгалтерские и налоговые документы — в течение срока, установленного законодательством;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до его отзыва или утраты актуальности цели, а доказательство согласия — в течение периода, необходимого для защиты требований;
• переписка, записи разговоров и технические данные — в течение периода, необходимого для достижения цели их сбора или защиты требований;
• данные, сохранённые в cookies, — в течение срока, указанного в декларации о cookies, либо до их удаления пользователем.

Данные могут храниться дольше, если этого требует законодательство, продолжается спор либо данные необходимы для установления, предъявления или защиты требований.

9. Ваши права

В случаях, предусмотренных GDPR, вы имеете право:

• получить доступ к данным и их копию;
• исправить данные;
• удалить данные;
• ограничить обработку;
• перенести данные;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• в любое время отозвать согласие.

Требование следует направить Spektrum Sp. z o.o. по адресу [email protected] либо почтой по адресу местонахождения оператора данных. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий вопрос, например адрес электронной почты учётной записи или номер заказа.

Оператор данных может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности. Вы также имеете право подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных Польши. Информация доступна на сайте uodo.gov.pl.

10. Обязанность предоставления данных

Предоставление данных, как правило, является добровольным. Однако некоторые данные необходимы для создания учётной записи, предоставления ответа, подбора деталей, заключения и исполнения договора, приёма платежа, доставки заказа или оформления документа о продаже.

Отсутствие обязательных данных может сделать невозможным предоставление соответствующей услуги или выполнение покупки. Предоставление данных для аналитики, рекламы или рассылки является добровольным и не является условием совершения покупки.

11. Автоматизированное принятие решений

Оператор данных не принимает в отношении клиентов решений, вызывающих юридические последствия или аналогичным образом существенно влияющих на них, исключительно автоматизированным способом.

12. Безопасность данных

Оператор данных применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, уничтожения или раскрытия.

13. Изменения Политики

Политика может быть изменена в случае изменения способов обработки данных, функций сайта, используемых услуг, данных оператора или применимого законодательства. Актуальная версия будет публиковаться на сайте 2407.pl.

Дата вступления Политики в силу: 5 ноября 2026 года.